베리슨 블로그 전체글 163

사이버 모델하우스를 방문하는 예비 청약자의 시선 분석

직접 가지 않아도 그 장소를 둘러볼 수 있다면 어떨까요? 혹은 실제로 짓지 않은 건물을 미리 둘러볼 수 있다면 어떨까요? 직접 그 장소에 가지 않고 집에서도 볼 수 있게 되면서 다양한 건설사에서 사이버 모델하우스를 통해 고객들에게 생생한 경험을 제공하고 있습니다. 코로나 19의 여파로 오프라인 모델하우스의 방문이 어려운 요즘, 사이버 모델하우스는 홍보 효과를 높일 수 있는 하나의 방법이 될 수 있습니다. 그렇다면 기업이 제공하는 사이버 모델하우스는 고객들에게 얼마나 효과적일까요? 이번에 베리슨에서는 실제로 고객에게 제공되고 있는 사이버 모델하우스를 가지고 시선추적 실험을 진행하였습니다. 건설사에서 강조하고 싶은 요소가 고객에게 잘 전달되고 있는지, 이러한 기술에 익숙하지 않은 고객이 보는동안 헤매지는 않..

카페에 온 손님을 만족시키는 방법 - 1편: 시선의 흐름

이제 카페는 더 이상 ‘커피를 파는 곳’이 아니라 복합문화공간이 되었습니다. 커피나 음식의 맛과 더불어 일상 속 휴식, 지인과의 대화, 가벼운 일과 공부를 하기 위해 카페를 찾는 소비자가 많아지면서 카페 공간도 발맞춰 변하고 있습니다. 세계적인 팬데믹 상황이 지속되고, 넓은 공간에 대한 선호가 많아짐에 따라 새로 오픈하는 커피전문점들의 평균 면적도 커지고 있습니다. 그래서 많은 커피전문점에서 공간 활용이나 인상적인 인테리어 요소, 가구 배치에 많은 신경을 쓰고 있습니다. 그리고 결과적으로 이 공간이 얼마나 많은 사람들의 관심을 끄는지 궁금해합니다. 음식 맛에서 오는 만족감뿐만 아니라 공간 자체에 대한 만족감도 중요한 경쟁력이 되었기 때문입니다. 이러한 궁금점을 해결할 수 있는 방법으로 시선추적을 활용할 ..

카페에 온 손님을 만족시키는 방법 - 2편: 표정분석

이전 게시물에서는 카페를 이용하는 소비자의 시선 흐름을 살펴보았습니다. 자세히 알고 싶으시다면 아래 링크를 클릭하십시오. 카페에 온 손님을 만족시키는 방법 - 1편: 시선의 흐름 이제 카페는 더 이상 ‘커피를 파는 곳’이 아니라 복합문화공간이 되었습니다. 커피나 음식의 맛과 더불어 일상 속 휴식, 지인과의 대화, 가벼운 일과 공부를 하기 위해 카페를 찾는 소비자가 eyetracking.co.kr 최근 소비 행태나 심리의 변화로 인해 ‘차별화’가 카페 업계에서 중요한 경쟁력이 되었습니다. 그 중에서도 커피나 디저트, 브런치 등의 새롭고 다양한 메뉴 개발이 가장 활발하게 이루어지고 있습니다 메뉴가 시각적으로 소비자의 눈길을 사로잡는지, 혹은 음식 맛은 만족하는지에 대한 객관적인 평가가 필요한 시점이라고 할 ..

모바일 앱 사용성 평가(App Usability)

이제는 많은 기업들이 소비자가 제품이나 서비스를 더 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 모바일 어플리케이션(Mobile Application; 이하 모바일 앱)을 이용하고 있습니다. 그러나 모바일 앱은 실제로 소비자들이 기대하는 서비스 수준에 미치지 못하는 경우가 많으며 이를 기업에서 바로 파악하여 개선하는 것 역시 쉬운 일은 아닙니다. 서비스 품질이 어떤지, 어떤 불편함이 있는지와 같은 소비자 경험은 평가 기준이 분명하지 않기 때문에 기업이 직접적으로 파악하기가 어렵습니다. 하지만 시선 추적을 활용한다면 이러한 내용들을 보다 객관적인 데이터로 파악할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 제품을 구매하고자 하는 소비자에게 제품과 광고는 잘 노출되고 있을까요? 또한 원하는 서비스를 잘 찾아서 편리하게 제공받을 수 ..

CCTV 카메라로 얼굴 표정 인식이 가능할까?

테스트에 사용한 카메라는 줌과 회전 기능이 있어 대상을 추적, 관찰하기에 용이하기 때문에 주로 CCTV로 활용하고 있는 카메라 입니다. 또한 얼굴 표정을 인식 할 수 있을 정도의 높은 해상도를 가지고 있습니다. 이 카메라 하나로 실험 환경과 관찰 대상의 얼굴까지 모두 레코딩 할 수 있습니다. 또한 멀티 레코딩 소프트웨어 MediaRecorder내에서 여러 대를 사용하여 동시에 녹화도 가능합니다. 사각지대를 줄일 수 있는 이 카메라의 장점 덕분에 행동 관찰에도 최적화되어 있으며, 한 번에 얼굴 영상까지 레코딩하여 분석할 수 있습니다. 이번에 진행한 테스트에서는 TV 시청 상황을 해당 카메라로 레코딩한 모습과, 그렇게 레코딩한 영상으로 FaceReader 얼굴 표정 분석 소프트웨어를 통해 분석을 진행해보았습..

고성능 포터블 시선추적기 출시 : EyeLogic社 LogicOne

LogicOne은 일반적으로 모니터 하단에 부착하여 사용자의 눈 움직임을 측정하는 아이트래커로 높은 정확도(Accuracy)와 정밀도(Precision)를 요구하는 시선추적 연구에 적합한 제품입니다. USB 3.1 전원 공급 및 포터블 방식의 인터페이스를 지원하는 LogicOne은 기존의 연구실 환경 뿐만 아니라 유치원, 학교, 병원, 가정 등과 같이 실험 참가자들이 익숙하고 편안한 환경에서 아이트래킹 측정 및 리서치를 수행하는데 매우 유용합니다. 다양한 주사율 지원 : 60Hz, 120Hz, 250Hz LogicOne은 60Hz, 120Hz, 250Hz의 주사율(Sample Rate)을 지원합니다. 사용자는 아이트래킹(시선추적) 리서치 목적에 따라 주사율을 설정 가능하여 개발 심리학 및 교육 연구와 같..

안전유도장치 효과성 도출 / 국립소방연구원

■ 의뢰 기관 / 업체 : 국립소방연구원 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2020) ■ 리서치 배경 및 목적 사건, 사고, 공사 현장에서 기존에 활용중인 안전유도장치의 시인성 도출 ■ 측정 대상 및 항목 - 안전유도장치의 색상 별 사인 유도등 시인성 측정 - 안전유도장치의 시선유도시설 종류별 시인성 측정 ■ 리서치 결과 ① 안전유도장치의 색상 별 사인 유도등 시인성 측정 - 65 미터 거리일 때 : ‘황색 > 녹색 > 청색 > 적색’ 순으로 시인성이 높음 - 100 미터 거리 일 때 : ‘적색 > 녹색 > 황색 > 청색’ 순으로 시인성이 높음 - 140 미터 거리 일 때 : ‘황색 > 청색 > 적색 > 녹색’ 순으로 시인성이 높음 ② 안전유도장치의 시선유도시설 종류별 시인성 측정 - 65 미터 거리일 때..

oncar 2.0 vs. 3.0 사용성평가 / 유브릿지

■ 의뢰 기관 / 업체 : 유브릿지 / 모트 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2020) ■ 리서치 배경 및 목적 oncar 2.0과 3.0 버전의 사용성평가를 진행하여 제품 및 서비스의 품질 향상을 도모하고자 함 ■ 측정 대상 및 항목 - oncar 2.0 및 3.0 버전의 인터페이스의 시인성 분석 - oncar 2.0 및 3.0 버전의 인터페이스의 초반 식별성 분석 ■ 리서치 결과 : (분석 사진 또는 동영상 1~2개 첨부) - oncar 2.0 대시보드의 8개 앱 중에서 ‘지도’ 앱이 시인성 2 순위로 나타남 - oncar 2.0 대시보드의 8개 앱 중에서 ‘지도’ 앱이 초반 식별성이 8 순위로 나타남 - oncar 3.0 대시보드의 8개 앱 중에서 ‘T Map’ 앱이 시인성 4 순위로 나타남 - o..

안전표지 디자인 표준지침 검증 / 국가철도공단

■ 의뢰 기관 / 업체 : 국가철도공단 / 디자인팩토리 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2019) ■ 리서치 배경 및 목적 철도역사 안내표지 디자인지침의 개선 효과를 정량적으로 검증하기 위하여 시선위치추적시스템을 사용하여 검증하고자 함 ■ 측정 대상 및 항목 - 시범 철도역사(서울역, 오송역) 선정 후 피실험자에게 길찾기 직무를 제시하고, 이를 수행하는 동안의 피실험자의 이동동선, 지체지점, 시선 이동, 시선 고정 지점 등을 디자인 지침 적용 전과 후를 정량적 수치로 비교 분석하여 개선 효과 검증 ■ 리서치 결과 - 서울역의 경우 신규 제작된 안내표지판의 시인성이 약 20% 향상된 것으로 나타남 - 서울역의 경우 신규 제작된 안내표지판의 정보 인지도가 약 35% 향상된 것으로 나타남 - 오송역의 경우 기..