행동관찰분석/리서치 사례 54

감정을 관리하는 능력이 위험에 대한 인식을 어떻게 형성하는가

주식을 사야 할까요, 채권을 사야 할까요? 새로운 일을 추구하기 위해 직장을 그만둬야 할까요? 홍수 보험에 가입하는 것은 어떻습니까? 경보 시스템을 설치해야 할까요? 어떤 식으로든 우리는 매일 이러한 딜레마에 직면합니다. 우리는 스스로를 합리적인 의사결정자라고 생각하고 싶지만(Ariely, 2008), 우리의 선택의 대부분은 감정에 의해 결정되는 것으로 나타났습니다 (Lerner, Valdesolo, & Kassam, 2015). 즉, 우리는 물 피해로 인해 재산을 잃은 부부에 관한 이야기를 읽었기 때문에 서둘러 홍수 보험에 가입했으며 누군가가 친구의 아파트에 침입했다는 이유로 경보 시스템을 설치할 수도 있습니다. 그러나 사실, 우리 지역에서 이러한 위험이 발생할 실제 확률은 거의 0에 가깝습니다. 감정..

광고에서 유발되는 감정이 브랜드 태도에 미치는 영향

광고로 유발되는 감정이 소비자 브랜드 태도에 미치는 영향에 대한 두 가지 연구가 FaceReader Online을 사용하여 수행되었습니다. 이 블로그 게시물에서는 두 연구의 설계와 결과를 설명하고 FaceReader Online이 어떻게 새로운 통찰력을 얻기 위한 솔루션을 제공했는지 설명합니다. 연구 1: 브랜드 행동주의 광고가 소비자 감정에 미치는 영향 오늘날 소비자들은 브랜드가 사회적 문제에 대해 목소리를 내기를 기대하며, 브랜드가 이러한 문제에 대해 침묵할 경우 이를 받아들이지 않고 있으며(R 1,2,3,4 ) 이는 정치, 상업, 행동주의의 교차점에 광고가 등장하는 새로운 마케팅 트렌드의 등장으로 이어지게 되었습니다.(R 5) 이러한 브랜드 행동주의 광고는 타깃 그룹과 대화를 시작할 수 있는 최고의..

정치광고 영상에 대한 감정적 반응의 강도 측정

정치광고 영상에 대한 감정적 반응의 강도 측정 예비 유권자가 당신을 후보로 선택하도록 설득하기 위해서는 당신은 유권자를 자극하는 모든 종류의 전략을 사용할 수 있습니다. 그중 인터넷을 통해 보편적으로 접근가능하고 광범위하게 공유될 수 있는 영상의 사용이 가장 일반적입니다. 감정의 정서 브라질 미나스레라이스 연방 대학교의 카를로스 마그노 마차도 디아스 (Carlos Magno Machado Dias) 연구팀은 정치 광고 영상 시나리오의 변화에 유권자들이 어떻게 반응하는지 평가하기 위한 연구를 실시하였습니다. 그들은 비디오에서 아래와 같이 네 가지 배경의 시나리오를 사용했습니다. 1. 완전한 흰색배경 2. 도서관 3. 럭셔리하우스 4. 인기 있는 집 *여기에 표시된 이미지는 연구에 사용된 원본 이미지가 아니..

음악이 어린이 발달에 미치는 영향

처음으로 음악을 들었을 때를 기억하시나요? 아니면 처음으로 노래를 불렀을 때는요? 이런 기억은 당신을 어느 곳으로 데리고 가나요? 당신을 재우기 위해 부모님이 노래를 불러주시던 추억과 친구들과의 생일 파티, 아니면 학교 생활의 시작? 아니면 완전히 다른 것일 수도 있겠지요. 음악적 모방과 즉흥 연주에 있어서의 어린이의 얼굴 반응 이 질문은 당신을 추억의 길 어디로든 데려다줄 수 있습니다. 마음속으로 그곳에 갔다면, 뭔가 눈치채셨나요? 아마도 당신의 얼굴에 작은 미소가 나타났을 것입니다. 아마도 당신은 몇 년이 지난 후에도 특정 노래에 대한 기억이 얼마나 명확한지에 대해 놀랄 것입니다. 여기에서 음악, 감정, 학습 사이의 암시적인 연결은 직감, 그 이상입니다. 사실 일부 학자들은 “아이들이 말하기 전에 노..

재정적 지원을 얻기 위한 기업가의 표정의 역할

기업가로서 재정적 지원을 유치하는 것은 창업을 시작하는 데 필수적입니다. 그러나 일반적으로 기업가들은 초기 단계의 벤처에 자금을 지원하도록 투자자를 설득하는데 엄청난 어려움을 겪습니다. 많은 연구자들은 기업가들이 자금 조달 홍보 중에 긍정적인 감정을 표현하는 것이 투자자를 설득하는데 도움이 될 수 있다고 말하고 있습니다. 그런데 이것이 정확히 어떻게 작동하는 걸까요? 긍정적인 표현은 자금 조달 홍보에 어떻게 도움이 될 수 있을까요? 정적인 것이 아닌 시간적으로 역동적인 감정 재정적 지원을 얻는 것은 기업가에게 매우 중요하기 때문에 많은 연구자들은 자금 지원에 대한 기업가의 긍정적인 감정 표현의 역할을 살펴봤으며, 그 결과 청중(투자자)이 직접 관찰하고 평가의 입력으로 사용하는 것은 경험된 감정이 아닌 표..

감정과 기분은 나이가 들면서 변하는가?

감정과 기분 모든 것들은 우리의 기분에 영향을 미칩니다. 처음으로 맡게 된 중요한 프레젠테이션은 두려움과 긴장감을 느끼게 할 것이고 새로운 산책로의 발견은 기쁨을 느끼게 하며 처음으로 맛본 맛있는 요리는 놀라움을 줄 수도 있습니다. 또한 우리의 기분은 숙면을 취하지 못하거나 익숙하지 않은 새로운 장소에 있거나 코로나19 팬데믹과 같은 특정상황에 영향을 받을 수도 있습니다. 우리의 기분은 내면에서 느끼는 것이고 기분에 영향을 미치는 요인은 개인적인 것으로 사람은 각자의 방식으로 특정 요인에 민감하게 반응하며 동일한 상황이라 하더라도 사람마다 각자 다르게 영향을 미칠 수 있습니다. 젊은 사람과 노인의 감정은 다르게 영향을 받는가? 음악을 듣거나 영화를 보는 것들은 기분상태를 유도하거나 강화합니다. 기분 유도..

광고 효과 예측 : 120,000개의 비디오 프레임의 얼굴 코딩

표정 자동 분석 이 소프트웨어는 이전에 개인이 얼굴 표정 코딩을 진행했던 시간보다 극히 짧은 시간에 기쁨, 놀라움, 슬픔, 두려움, 분노, 혐오 등의 얼굴 표정을 자동으로 분석할 수 있습니다. 과거에는 지루한 수동 코딩이 두세 달까지 걸리기도 했습니다. 이 연구는 독일의 본에서 2013년 6월 6일 열린 제9회 신경심리 경제학회의 회의인 NeuroPsychoEconomics Conference에서 “Bridging Boundaries: Applying Neuroeconomics to Medicine, Social Science and Business,”로 소개되었습니다. 이 연구에서 90명의 미국 참가자들이 광고 3개를 시청하는 동안 얼굴 반응을 비디오로 녹화하여 그들이 얼마나 재미있어하는지를 분석하였습..

의료 커뮤니케이션: 감정의 처리

의학적인 만남에서 감정을 다루는 것의 중요성 불행히도 의사들은 때때로 환자에게 나쁜 소식을 전해야 할 때가 있습니다. 의사소통에 대한 연구에서는 나쁜 소식을 전할 때 즉각적이고 명확한 표현으로 전달하는 것이 최선이라는 것을 보여주었습니다. 가장 좋은 것은 무엇입니까? 이전의 연구들을 통해 우리는 나쁜 소식을 들었을 때 생리적 흥분감이 발생한다는 것을 알고 있습니다. 흥분한 상태에서는 집중을 유지하기 어려울 것입니다. 의료 상담에서 이 정보의 깊이는 매우 압도적일 수 있습니다. 의사들은 이러한 상담에서 치료의 선택사항과 영향을 설명하기 때문에, 환자가 근거 있는 결정을 내릴 수 있도록 정보를 상기시켜 주는 것이 중요합니다. 최근 연구에서 연구자들은 다음과 같은 조언을 했습니다. “의사는 환자에게 의료 정보..

얼굴 표정: 쓴 음식에 대한 반응과 BMI지수

과체중과 비만인 사람들은 많은 질병에 노출되어 있으며 건강에 대한 위험이 크다. 2050년까지 영국 인구의 50%가 500억 파운드의 비용이 들더라도 비만이 될 것이라고 ‘전국 비만 주간지’가 경고하고 있습니다. 비만에 대한 인지를 높이기 위해 2014년 1월 13일부터 19일까지 ‘National Awareness Week’를 개최했습니다. 그들의 목표는 비만을 위기의 최우선 의제로 삼고, 사람들이 어떻게 이 문제를 다루기 시작해야 할지 가르치는데 목표가 있었습니다. 최근 많은 연구 프로젝트에서 과체중과 비만이 관심을 받고 있습니다. “왜 과체중인 사람이나 그 위험에 처해있는 사람들은 마른 사람들과 다르게 음식을 먹을까?”라고 David Garcia-Burgos와 Maria Clara Zamora는 생..

최고의 제품 담당자는 누구입니까?

우리 모두 좋아하는 유명인사가 있고, 싫어하는 유명인사가 있습니다. 어떨 때는 우리가 그들처럼 되고 싶어서인지 아니면 그들을 비웃고 싶어서인지 알기 어려울 때도 있습니다. 그렇다면 우리는 유명인사들의 이미지에 어떻게 반응할까요? 또 당신은 당신의 제품이나 브랜드를 대표하기 위해 누구에게 모델을 맡기고 싶으십니까? 소프트웨어를 통해 인식되는 감정 최근 Jason Rogers와 Abbe Macbeth가 말했듯, 그 해답은 얼굴과 표정을 인식하는 우리 뇌의 특정 영역(측두피질 아래에 있는 방추상 얼굴 영역 : http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201709282111005&code=610100 참고)에 있습니다. 현재 기술로도 이 과정을 재현할 ..