마케팅 3

거래 웹 사이트 평가에 대한 감정의 관련성

마케팅 유지 의무화 고객 유지는 기업이 고객을 유지하는 능력, 즉 고객이 일정 기간 동안 서비스를 지속적으로 이용할 수 있도록 충성도를 높이는 능력으로 정의됩니다. 따라서 고객유지는 마케팅의 전략적인 목표입니다. 사용성 테스트(Usability testing -UX Test) 라이프스타일 기업의 디지털 환경에 대한 유지 및 품질 분석을 수행하기 위해 웹사이트, 인스타그램, 소셜 네트워크, 홍보 이메일을 평가하였습니다. 12명의 지원자를 무작위로 선정하여 기업의 디지털 미디어에 대한 사용자 경험을 개선하기 위한 리서치(UX research)를 진행하였습니다. 사용성 테스트(Usability Testing)는 실제 사용자가 작업을 완료하려고 할 때 이를 관찰하여 웹사이트, 앱 또는 기타 디지털 제품의 기능을..

최고의 제품 담당자는 누구입니까?

우리 모두 좋아하는 유명인사가 있고, 싫어하는 유명인사가 있습니다. 어떨 때는 우리가 그들처럼 되고 싶어서인지 아니면 그들을 비웃고 싶어서인지 알기 어려울 때도 있습니다. 그렇다면 우리는 유명인사들의 이미지에 어떻게 반응할까요? 또 당신은 당신의 제품이나 브랜드를 대표하기 위해 누구에게 모델을 맡기고 싶으십니까? 소프트웨어를 통해 인식되는 감정 최근 Jason Rogers와 Abbe Macbeth가 말했듯, 그 해답은 얼굴과 표정을 인식하는 우리 뇌의 특정 영역(측두피질 아래에 있는 방추상 얼굴 영역 : http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201709282111005&code=610100 참고)에 있습니다. 현재 기술로도 이 과정을 재현할 ..

마케팅과 시장 조사

민족지학적 계량화 Xandra는 관찰에서 얻은 객관적이고 정량적인 분석과 참가자를 통해 얻은 통찰력을 결합하는 것이 사람의 마음을 관찰하는 것에 가장 가깝다고 생각합니다. 만약 당신이 당신의 관심분야에서 목표집단, 즉 타켓층이 어떻게 행동하는지 진정으로 알고 싶다면 단지 그들의 말만 믿을 것이 아니라 민족지학적(Ethnography) 접근방식을 통한 정량화가 가장 좋은 방법이 될 수 있을 것입니다. 자세한 내용은 Xandra의 블로그를 참조하십시오. (https://www.noldusconsulting.com/blog/quantifying-ethnography) 공표된 데이터 vs 밝혀진 데이터 Abbe는 자기 보고식의 방식만 사용했을 때는 발견하지 못하는 통찰력을 소비자의 감정을 정확하게 측정함으로써 ..