시선추적 사례 7

베리슨 아이트래킹(시선추적) 리서치 세미나(2021년 6월-7월)

2021년 6월 29일(화요일)과 7월 2일(금요일) 두 차례에 걸쳐 베리슨에서 시선추적 리서치 세미나를 진행하였습니다. 본 세미나는 시선추적의 기초적인 이론과 다양한 예시를 통해 시선추적을 처음 접하는 분들도 이해하기 쉽도록 구성했습니다. 또한 세미나 마지막에는 모니터형 시선추적 장비(LogicOne)를 체험해 볼 수 있는 시간도 가졌습니다. 바쁜 일정 가운데 참여해주신 분들께 감사의 말씀을 드리며, 더 좋은 모습, 발전된 내용으로 다시 찾아 뵐 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

모바일 앱 사용성 평가(App Usability)

이제는 많은 기업들이 소비자가 제품이나 서비스를 더 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 모바일 어플리케이션(Mobile Application; 이하 모바일 앱)을 이용하고 있습니다. 그러나 모바일 앱은 실제로 소비자들이 기대하는 서비스 수준에 미치지 못하는 경우가 많으며 이를 기업에서 바로 파악하여 개선하는 것 역시 쉬운 일은 아닙니다. 서비스 품질이 어떤지, 어떤 불편함이 있는지와 같은 소비자 경험은 평가 기준이 분명하지 않기 때문에 기업이 직접적으로 파악하기가 어렵습니다. 하지만 시선 추적을 활용한다면 이러한 내용들을 보다 객관적인 데이터로 파악할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 제품을 구매하고자 하는 소비자에게 제품과 광고는 잘 노출되고 있을까요? 또한 원하는 서비스를 잘 찾아서 편리하게 제공받을 수 ..

안전표지 디자인 표준지침 검증 / 국가철도공단

■ 의뢰 기관 / 업체 : 국가철도공단 / 디자인팩토리 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2019) ■ 리서치 배경 및 목적 철도역사 안내표지 디자인지침의 개선 효과를 정량적으로 검증하기 위하여 시선위치추적시스템을 사용하여 검증하고자 함 ■ 측정 대상 및 항목 - 시범 철도역사(서울역, 오송역) 선정 후 피실험자에게 길찾기 직무를 제시하고, 이를 수행하는 동안의 피실험자의 이동동선, 지체지점, 시선 이동, 시선 고정 지점 등을 디자인 지침 적용 전과 후를 정량적 수치로 비교 분석하여 개선 효과 검증 ■ 리서치 결과 - 서울역의 경우 신규 제작된 안내표지판의 시인성이 약 20% 향상된 것으로 나타남 - 서울역의 경우 신규 제작된 안내표지판의 정보 인지도가 약 35% 향상된 것으로 나타남 - 오송역의 경우 기..

청계천 안전안심 디자인 검증 / 서울디자인재단

■ 의뢰 기관 / 업체 : 서울디자인재단 / 더디엔에이 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2019) ■ 리서치 배경 및 목적 청계천에 폭우가 내리는 경우, 출입 차단 및 수문 개방 사실을 시민들이 쉽게 인지할 수 있도록 청계천 관수교-세운교 구간 곳곳에 ‘안전안심 디자인’을 적용함 ■ 측정 대상 및 항목 - 청계천 관수교~세운교 구간 특정 시설물의 시인성, 정보 전달성을 측정 평가하고자 함 ■ 리서치 결과 - ‘폴사인’의 경우, 안전안심 디자인 적용 후 정보 전달성이 기존보다 약 60% 정도 향상된 것으로 나타남 - ‘스윙게이트’의 경우, 안전안심 디자인 적용 후 약 4% 정도 시인성이 개선된 것으로 나타남 - ‘구명환’의 경우, 안전안심 디자인 적용 후 약 4.5% 정도 시인성이 개선된 것으로 나타남 -..

용산역 안내표지 디자인 평가 / 한국철도공사

■ 의뢰 기관 / 업체 : 한국철도공사 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2018) ■ 리서치 배경 및 목적 용산역 역사 내 열차 안내표지 디자인 변경 전/후 비교 평가 ■ 측정 대상 및 항목 - 벽부형, 달대형 안내표지의 배경색 채도 및 엘리베이터 픽토그램 디자인 변경에 대한 정보 인지도 측정 ■ 리서치 결과 - 플랫폼 #5 지하철 이용객들은 개선 전(기존방식) 안내사인을 보다 신속하게 인지하는 것으로 나타남 - 목적지(행선지)역 탐색은 주로 노선도 안내사인(개선 전 Site 2, 3)을 통해 정보를 파악하는 것으로 나타남 - 플랫폼 #5 지하철 이용객들에게 시인성 측면에서 개선 전 안내사인이 우수한 것으로 판단되나, 정보 전달성 측면에서는 개선 후 안내사인이 우수한 것으로 나타남

아이트래킹을 이용한 “대한제국의 길” 보행환경 평가 / 서울시청 역사도심재생과

■ 의뢰 기관 / 업체 : 서울시청 역사도심재생과 ■ 리서치 수행 업체 : 베리슨(2018) ■ 리서치 배경 및 목적 환경과 사물의 시인성 및 인지도를 정량적으로 측정, 평가하는 시선추적 기술을 「대한제국의 길 및 순성길」 조성에 적용하여 효율적인 안내시스템을 구축함으로써 시민 탐방에 편리를 제공하고자 함 ■ 측정 대상 및 항목 - 「대한제국의 길」 일부 구간(대한문 ~ 돈의문 터)의 탐방 시 보행환경 요소의 대한 시선고정 및 주의투여 - 정동지역 한양도성 숭례문구간 「순성길」 일부(소의문 터~러시아 대사관 앞) 안내사인에 대한 인지/인식도 - 「대한제국의 길」 리플렛에 대한 시선고정 및 주의투여 ■ 리서치 결과 - 대한문 앞 : 주로 상점 간판, 바닥, 대한문 지붕, 건물 유리창 등에 주의투여가 발생함..

초등과학 교과서의 편집디자인에 따른 초등학생들의 감성 평가

초등학교 과학교과서의 편집디자인에 따른 학생들의 감성을 측정한 사례를 소개합니다. 리서치 진행은 학생들에게 익숙하고 편안한 상태에서 실험에 참여할 수 있도록 학생들이 익숙한 현장 즉, 실제 학생들이 공부하는 교실에서 진행하였습니다. 측정을 위한 전용 공간(랩)에서 진행하게 되면 실험과정 및 데이터 취득면에서는 편리하지만, 실험에 참여하는 학생들이 느끼는 불편함과 긴장감이 측정 결과에 반영될 수 있으므로 이를 배제하기 위해 현장(on-site)에서 실험을 진행합니다. 실험에 사용된 기기는 SMI 포터블 시선추적기인 REDn Scientific, 실험이 진행되는 상황을 카메라 2대로 연동하여 녹화할 수 있는 Media Recorder, 실험 참가하는 학생들의 얼굴 표정을 기록, 분석하는 FaceReader를..