「베리슨」의 블로그

Usability Test(사용성 테스트)는 제품이나 서비스가 사용자에게 얼마나 사용하기 쉬운지를 평가하는 과정으로 주로 웹사이트, 애플리케이션, 소프트웨어, 물리적 제품 등의 사용성과 효율성을 개선하기 위해 진행됩니다. 사용성 테스트는 사용자가 실제로 사용하면서 직면하는 문제점을 파악하고 이러한 피드백을 기반으로 제품의 인터페이스, 기능성, 전반적인 사용자 경험(User Experience)을 향상시키는 것이 주된 목적입니다.   사용성 테스트의 다양한 사례들을 살펴보면 먼저 국내 카카오톡의 UI/UX 개선, 네이버(NAVER)의 검색 서비스 개선, 삼성전자 스마트폰 갤럭시 UX 개선, 서울시 교통카드시스템 개선, LG전자 가전제품 기획,  한국 보건 산업 진흥원의 고령친화 제품의 사용성 테스트 등이 ..

의학적인 만남에서 감정을 다루는 것의 중요성 불행히도 의사들은 때때로 환자에게 나쁜 소식을 전해야 할 때가 있습니다. 의사소통에 대한 연구에서는 나쁜 소식을 전할 때 즉각적이고 명확한 표현으로 전달하는 것이 최선이라는 것을 보여주었습니다. 가장 좋은 것은 무엇입니까? 이전의 연구들을 통해 우리는 나쁜 소식을 들었을 때 생리적 흥분감이 발생한다는 것을 알고 있습니다. 흥분한 상태에서는 집중을 유지하기 어려울 것입니다. 의료 상담에서 이 정보의 깊이는 매우 압도적일 수 있습니다. 의사들은 이러한 상담에서 치료의 선택사항과 영향을 설명하기 때문에, 환자가 근거 있는 결정을 내릴 수 있도록 정보를 상기시켜 주는 것이 중요합니다. 최근 연구에서 연구자들은 다음과 같은 조언을 했습니다. “의사는 환자에게 의료 정보..

우울증 치료 최근 NIMH(Bethesda, MD)의 청소년 정서에 대한 보고서에서는, 2014년 미국의 14~17세 청소년들 중 11.4%에게 1년 동안 적어도 하나의 우울한 사건이 있었다고 합니다. 이는 3백만 명의 청소년들이 해당되는 수치입니다. Ontario주의 Kingston에 위치한 Queen’s University의 Jessica Lougheed 교수와 그의 동료들은 우울증은 긍정적, 부정적 감정 모두를 조절하는데 어려움이 있기 때문에 감정 조절 장애로 간주한다고 설명합니다. 청소년기에 감정을 조절하는 능력은 수많은 생물학적, 사회적, 심리적 변화로 인한 방해를 받습니다. 적절하게 감정을 조절하는 법을 배우면서, 청소년들은 감정의 강도, 형태, 지속 시간 등을 조절하는 것을 노력하게 됩니다...

공항에서의 쇼핑 경험 향상 현재 소매 산업이 일부 지역에선 붐을 일으키고 있으며, 현대인의 생활 중 중요한 부분으로 자리 잡은 여행과 함께 공항에서의 소매 산업도 역시 붐을 일으키고 있습니다. 많은 시장 조사에서 완벽한 판매 전략을 위한 노력이 있었지만, 공항 이용객들의 실제 구매 경험에 대한 연구는 한정적이었습니다. 현재 공항 쇼핑에 대한 조사는 대부분 승객의 소비 지출이 어떻게 증가할 수 있는지에 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 공항에서는 생각보다 많은 일들이 일어나기 때문에 근본적으로 승객들이 단순한 쇼핑만을 하진 않을 것이라는 것을 생각해보아야 합니다. 오스트레일리아의 연구원 Alison Livingstone은 승객들이 공항을 어떻게 경험하고 어떤 방식으로 소비가 이루어지는지 연구함으로써 이러한 ..

건강한 섭취 스웨덴의 네슬레 리서치 센터 (Nestlé Research Center)의 리사 에델슨 (Lisa Edelson)과 그녀의 동료는 과일과 채소를 먹으라는 부모의 지시나 권유가 아이들의 음식 섭취와 어떤 관련이 있는지를 연구했습니다. 그들은 이 과정을 통해 건강한 식습관을 증진시키는 데 도움이 될 것이라고 확신했습니다. 전형적인 식사의 모습을 볼 수 있는 가장 좋은 장소는 실험실이 아닌 가정이기 때문에 Edelson과 동료들은 가정에서 식사 시간 동안의 부모-자식 간의 상호작용을 연구하였습니다. 눈에 띄지 않는 관찰 75명의 가족들이 이 연구에 참여했습니다. 그들은 두 대의 비디오카메라를 받았고, 유아가 이틀 동안 먹고 마실 때마다 매번 비디오 녹화를 하도록 했습니다. 가정에는 실제 그대로의 ..

감각에 따른 포만감 – 더 많이 먹거나 덜 먹습니까? 뷔페 레스토랑에 가본 적이 있습니까? 뷔페 레스토랑에서는 사람들이 평소보다 더 많은 음식을 먹을 가능성이 높습니다. 왜 그럴까요? 연구자들은 이 현상이 개인의 식욕을 지속적으로 갱신하는 다양한 음식과 맛으로 인해 발생한다고 설명합니다.음식을 소비함에 따라 그 음식이 주는 쾌감이 다른 음식에 비해 감소합니다. 이것을 ‘감각 특정 포만감(sensory-specific satity)’이라고 하며, 한 음식의 쾌감 감소로 인해 식사를 종료하게 될 확률이 높다고 합니다. 뷔페에서는 사람들이 계속해서 다른 음식을 이용할 수 있고 다른 감각적 경험이 가능하기 때문에 섭취량이 증가할 수 있습니다. 자율 신경계 반응 및 표정 Wageningen 대학교와 Geneva ..

행동은 일반적이고 보편적인 것입니다. 간단히 말해서 행동은 사람이나 동물이 특정한 상황과 환경에서 행동하는 방식을 말합니다. 행동 방식이 다양하고 인간은 호기심이 많은 종이기 때문에, 사람들은 수 세기 동안 행동을 측정해왔습니다. 그렇다면, 왜 행동을 측정하는 것이 놀라운 일일까요? 이 세 가지 예시가 그것을 증명합니다. 1. 행동을 좋은 쪽으로 변화시킬 수 있습니다. 에스컬레이터 옆 계단을 하나의 거대한 피아노로 바꾸었을 때 사람들이 에스컬레이터 대신 계단을 사용한 영상 클립을 보신 적이 있으십니까? 이 변화는 그날 에스컬레이터 대신 계단을 이용하는 사람들이 66%나 증가하는 인상적인 결과를 보여주었습니다. 이처럼 사람들의 행동이 좋은 쪽으로 변화한 것은 사람들의 건강 악화에 대한 뉴스 기사로 놀라게 ..

차에서 좋아하는 음악을 듣는 것은 행복감을 주는 효과를 가져올 수 있고, 즐거운 분위기를 만들 수도 있습니다. 또한 운전하면서 대화를 나누는 것이 시간을 보내는 매우 효율적인 방법일 수도 있습니다. 멋진 노래를 선택하거나 상대와 재미있는 대화를 나눔으로써 우리가 차 안에서 즐겁고 편안한 시간을 보내기도 합니다. (물론 음악의 선택에 따라 달라지기도 합니다.) 오늘날 대부분의 사람들은 단순히 CD플레이어로 음악을 듣지 않고 더 정교한 기술들을 활용합니다. 운전자가 도로에서 눈을 떼지 않고도 음악을 선택할 수 있도록 다양한 장치와 기술들이 자동차에 내장되어 있습니다. 그러나 운전 이외의 업무를 수행하는 것은 여전히 매우 위험한 상황을 가져올 수도 있습니다. 많은 나라에서 전화기를 들고 전화를 하는 것을 금지..

아동 비만의 유행이 지난 몇 년간 상당히 증가했습니다. 최근 조사에 따르면 전세계적으로 4,100만명에 달하는 어린 아이들이 과체중이라고 합니다. 이 때문에 아동 비만은 21세기의 가장 심각한 공중 보건 문제 중 하나로 여겨지고 있습니다. 과체중인 아이들은 많은 단기적, 장기적 문제들로 고통받습니다. 어린 나이임에도 당뇨병, 신체 장애, 특정 암, 심장 질환의 위험이 있습니다. 과체중이나 비만인 아이들은 이를 성인기까지 유지하고 이러한 건강 위험 역시 유지가 될 가능성이 높습니다. 세계보건기구(WHO)는 과체중을 예방할 수 있다고 강조합니다. 특히 그들은 신체 활동을 증가시키고 에너지나 영양소가 부족한 음식들을 적게 섭취할 것을 권고합니다. 식사 속도 건강에 좋지 않은 음식을 줄이는 한 가지 방법은 바로..

구급대원들이 부상을 입을 확률은 다른 직업보다 3배 높습니다. 이들 부상 원인의 94%가 요통, 염좌, 등의 근골격계 질환(MSD)입니다. 세계적으로 보건 인력이 부족해 우리는 이러한 전문 인력들을 돌볼 필요가 있습니다. 그것이 이스라엘의 Ben-Gurion 대학의 Yaar Harari와 그의 동료들이 Magen-David-Adom(이스라엘 국립 응급의료 서비스)에서 사용하는 모든 장비와 관련하여 인간 행동 개선 연구에 집중하기로 결정한 이유 중 하나입니다. 특히 병원 내외에서 심폐소생술에(CPR)에 사용해야 하는 장비와 관련된 구급대원의 행동에 집중했습니다. Harari와 동료들은 병원 밖에서의 심폐소생술을 평가했는데, 이 상황은 전문가인 그들에게 매우 힘든 상황이고, 이러한 상황에서 그들이 장비를 어..