소비자 경험 5

당류 배열 음료의 효과적인 당류 배열 정보 제공 방법 탐색

시선 추적(eye tracking) 측정으로부터 당류 저감 음료의 최적 정보 유형과 위치를 조사하여 당류 저감 음료의 정보가 음료 구매 태도와 행동에 미치는 영향을 알아보고, 당류 저감 음료의 정보의 최적 위치를 도출하고자 합니다. “당류 저감 정보의 최적 위치 도출을 위해 시선 운동을 분석한 결과, 당류 저감 정보에 시선이 도달하기까지의 시간이 가장 짧은 위치는 왼쪽 상단으로 나타났으나, 체류 시간, 총 시선 고정 시간이 가장 길고 체류 비율, 총 시선 고정 비율이 가장 높았던 위치는 오른쪽 상단이었다.”

패션 제품의 다이나믹 프라이싱에 관한 소비자 정보 처리 연구

다이나믹 프라이싱이 소비자 정보처리와 구매의도에 미치는 영향을 알아보고, 불확실한 정보자극 순서와 맥락의 변화가 구매상황으로 제시되었을 때 소비자 정보처리에 미치는 영향력을 알아보고자 합니다. 시선추적(eye tracking)을 통해 상황에 따라 즉각적 반응으로 나타나는 피험자들의 시선흐름 경로 및 주목도, 집중도를 살펴보고, 각 가격제시 유형별 가격정보 중요도 차이를 비교하여 소비자 정보처리에 이용되는 정보단서의 특징을 살펴봅니다.

온라인 패션 잡지 광고의 주의에 관한 연구

온라인상에서 적합한 광고 레이아웃 유형을 규명하기 위해 온라인 패션 잡지광고를 레이아웃 유형에 차이를 제시하여 광고 효과를 측정하고자 합니다. 연구 결과 잡지 내 제시되는 레이아웃 유형과 레이아웃 유사 유형 그룹에 따라 시각적 주의, 광고 회상, 광고 재인, 광고 태도, 브랜드 태도, 구매 의도에서 유의미한 차이를 보인 것을 확인합니다. 이로부터 기업은 소비자의 기억 구조와 일치하는 광고 레이아웃 유형을 제시하여 주의를 집중시킬 수 있도록 유도함으로써 소비자를 설득시킬 수 있는 가능성을 제시하는 것은 물론 실제 광고 전략에도 많은 도움을 줄 수 있을 것입니다.

제품의 만족도를 결정하는 요소는?

기대와 욕구 – 소비자의 행동과 감정 오늘의 포스트는 기대와 욕망에 관한 것입니다. 덴마크의 국립 식품 연구소의 Barbara Andersen와 Grethe Hyldig는 최근 소비자 관점에서의 식품 만족도를 연구했습니다. 이 연구를 통해 기억력에 기초한 기대와 욕망이 음식의 만족도를 결정하는 데 매우 중요한 역할을 한다는 것을 알 수 있습니다. 통찰력 얻기 Barbara Andersen과 Grethe Heldig는 연령, 성별, 고용 수준, 식품에 대한 관심(음식 관련 소비 활동에 대한 참여와 관심)에 따라 두 개의 그룹(총 20명의 소비자)을 선정하였습니다. Andersen과 Heldig의 목표는 무엇이 소비자들의 음식 만족도를 결정하는지 알아내는 것이었습니다. 영향을 주는 요인에 대한 특별한 지식을..

쇼핑 행동 분석-공항에서의 쇼핑 경험

공항에서의 쇼핑 경험 향상 현재 소매 산업이 일부 지역에선 붐을 일으키고 있으며, 현대인의 생활 중 중요한 부분으로 자리 잡은 여행과 함께 공항에서의 소매 산업도 역시 붐을 일으키고 있습니다. 많은 시장 조사에서 완벽한 판매 전략을 위한 노력이 있었지만, 공항 이용객들의 실제 구매 경험에 대한 연구는 한정적이었습니다. 현재 공항 쇼핑에 대한 조사는 대부분 승객의 소비 지출이 어떻게 증가할 수 있는지에 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 공항에서는 생각보다 많은 일들이 일어나기 때문에 근본적으로 승객들이 단순한 쇼핑만을 하진 않을 것이라는 것을 생각해보아야 합니다. 오스트레일리아의 연구원 Alison Livingstone은 승객들이 공항을 어떻게 경험하고 어떤 방식으로 소비가 이루어지는지 연구함으로써 이러한 ..