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Varison Lab.에서 운영하는 블로그. 행동연구 및 아이트래킹 기술 동향, 리서치 사례, 세미나 및 교육 등 다양한 정보를 제공합니다.

의료 커뮤니케이션 1

의료 커뮤니케이션: 감정의 처리

의학적인 만남에서 감정을 다루는 것의 중요성 불행히도 의사들은 때때로 환자에게 나쁜 소식을 전해야 할 때가 있습니다. 의사소통에 대한 연구에서는 나쁜 소식을 전할 때 즉각적이고 명확한 표현으로 전달하는 것이 최선이라는 것을 보여주었습니다. 가장 좋은 것은 무엇입니까? 이전의 연구들을 통해 우리는 나쁜 소식을 들었을 때 생리적 흥분감이 발생한다는 것을 알고 있습니다. 흥분한 상태에서는 집중을 유지하기 어려울 것입니다. 의료 상담에서 이 정보의 깊이는 매우 압도적일 수 있습니다. 의사들은 이러한 상담에서 치료의 선택사항과 영향을 설명하기 때문에, 환자가 근거 있는 결정을 내릴 수 있도록 정보를 상기시켜 주는 것이 중요합니다. 최근 연구에서 연구자들은 다음과 같은 조언을 했습니다. “의사는 환자에게 의료 정보..

행동관찰분석/행동 리서치 사례 2020.11.05
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