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Varison Lab.에서 운영하는 블로그. 행동연구 및 아이트래킹 기술 동향, 리서치 사례, 세미나 및 교육 등 다양한 정보를 제공합니다.

커피전문점매출순위 1

카페에 온 손님을 만족시키는 방법 - 1편: 시선의 흐름

이제 카페는 더 이상 ‘커피를 파는 곳’이 아니라 복합문화공간이 되었습니다. 커피나 음식의 맛과 더불어 일상 속 휴식, 지인과의 대화, 가벼운 일과 공부를 하기 위해 카페를 찾는 소비자가 많아지면서 카페 공간도 발맞춰 변하고 있습니다. 세계적인 팬데믹 상황이 지속되고, 넓은 공간에 대한 선호가 많아짐에 따라 새로 오픈하는 커피전문점들의 평균 면적도 커지고 있습니다. 그래서 많은 커피전문점에서 공간 활용이나 인상적인 인테리어 요소, 가구 배치에 많은 신경을 쓰고 있습니다. 그리고 결과적으로 이 공간이 얼마나 많은 사람들의 관심을 끄는지 궁금해합니다. 음식 맛에서 오는 만족감뿐만 아니라 공간 자체에 대한 만족감도 중요한 경쟁력이 되었기 때문입니다. 이러한 궁금점을 해결할 수 있는 방법으로 시선추적을 활용할 ..

아이트래킹(시선추적)/적용분야 2021.04.28
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