사용성 평가 10

차량용 Stick PC, M Stick 아이트래킹 사용성 평가

시선 추적 기술을 사용하여 차량 디스플레이에서 이용가능한 Stick PC, M stick의 업그레이드 어플리케이션에 대한 사용성 평가를 실시하고, 측정된 데이터를 반영하여 운전자의 사용 편리성 향상을 도모합니다. 베리슨 랩(Varison Lab.)에서는 '행동관찰분석' 및 '시선추적 측정' 대행 및 리서치 서비스를 진행하고 있습니다. 학술 논문을 위한 실험 대행과 제품 & 서비스의 사용성 평가, 공공기관에서 공공 시설물에 대한 안전 디자인 평가 등 다양한 주제에 대하여 실험 대행 및 리서치 서비스가 필요하신 분은 문의 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

사이버 모델하우스를 이용하는 고객들

직접 가지 않아도 그 장소를 둘러볼 수 있다면 어떨까요? 혹은 실제로 짓지 않은 건물을 미리 둘러볼 수 있다면 어떨까요? 직접 그 장소에 가지 않고 집에서도 볼 수 있게 되면서 다양한 건설사에서 사이버 모델하우스를 통해 고객들에게 생생한 경험을 제공하고 있습니다. 코로나 19의 여파로 오프라인 모델하우스의 방문이 어려운 요즘, 사이버 모델하우스는 홍보 효과를 높일 수 있는 하나의 방법이 될 수 있습니다. 그렇다면 기업이 제공하는 사이버 모델하우스는 고객들에게 얼마나 효과적일까요? 이번에 베리슨에서는 실제로 고객에게 제공되고 있는 사이버모델하우스를 가지고 시선추적 실험을 진행하였습니다. 건설사에서 강조하고 싶은 요소가 고객에게 잘 전달되고 있는지, 이러한 기술에 익숙하지 않은 고객이 보는동안 헤매지는 않는..

웹사이트 사용성 평가(Web Usability)

기업체, 연구기관, 대학교 관계자들은 메뉴, 컨텐츠, 이미지, 동영상, 하이퍼링크, 검색창 등 다양한 요소를 사용하여 자신들의 웹사이트(website)를 구성하고 이를 통해 자신들이 제공하는 재화 또는 서비스에 대한 정보를 안내하고 있습니다. 웹 사용성 평가(Web Usability)는 웹사이트 방문자(혹은 사용자)의 사용 편의성을 측정, 평가하는 것으로 웹사이트의 안내된 정보가 방문자들에게 얼마나 효과적이고 효율적으로 제공되는지, 불편한 점은 없는지, 불편한 점이 있다면 어느 요소가 불편함을 야기하는지, 그리고 오류 요소는 없는지 등을 확인하여 이를 개선하기 위한 목적으로 진행됩니다. 본 포스트는 시선추적 기술을 사용하여 웹사이트 방문자의 정보 탐색 과정을 측정, 평가한 리서치 사례 입니다. 진행 과정..

행동관찰 통합분석 소프트웨어: The Observer XT

The Observer XT는 실험에 참여한 사람들 간의 행동(Behavior)과 같은 상호작용을 수집, 레코딩, 관리, 분석, 프리젠테이션 등의 전과정을 이벤트 중심으로 코딩하고 관리하는 행동 코딩 툴 입니다. 프로젝트 연구자는 실험에 참여한 사람들의 객관화 및 정량화하기 어려운 특정 행동, 자세/포즈, 움직임, 위치, 상호 작용 등 다양한 행동 정보를 데이터로 처리할 수 있습니다.미국 및 유럽에서는 참여자들 사이의 상호작용 즉, 유아&아동 교육 분야, 언어 습득, 인지, 심리적 평가 등과 같이 관찰연구(observational study, 관찰을 통해 변인들 간의 관계성을 알아보는 연구)에서 널리 사용되고 있습니다. 뿐만 아니라 제품 및 기기의 사용 방식, 즉 어떠한 방식으로 조작, 운영하는지, 특정..

웹사이트 사용성 평가를 위한 Web Analysis Package

여름방학이라 시간이 날 때마다 블로그의 유입 키워드를 가만히 들여다보곤 합니다. 유입 키워드를 보니 뜻밖에도 사용성 평가 라는 키워드가 꽤 높은 순위를 차지하고 있었습니다. 아마도 전자 가전 제품의 출시 사이클이 점점 짧아지고, 제조사 간의 경쟁이 치열해지면서 소비자들이 자사의 제품을 보다 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 User Interface를 개발 및 개선하기 위한 노력에 대한 관심이 아닐까 싶습니다. 제 기억으로 2010년 가을. 사용성 평가를 진행하는데 있어 기존 리서치 및 면접법을 사용하는 방식과 더불어 좀 더 객관적인 데이터 측정 및 평가를 위해 사용자의 시선을 기록하여 분석하는 Eye Tracking 활용법으로 진행하는 시도가 있었는데요. 사실 여러 제조사의 마케팅과 달리 막상 직접 해보면..

웹사이트(Website) 사용성 평가 사례

SMI 고정식 아이트래커를 사용하여 웹사이트의 사용자 평가 및 개선을 실시한 사례를 소개합니다. A사는 자사의 웹사이트를 이용하는 기존 회원들이 특정 컨텐츠를 이용하는 빈도가 낮은 점을 아쉬워하고 있었는데요. 기존 웹사이트를 대상으로 사용성을 평가함으로써, 회원들이 느끼는 불편한 점을 개선하고 디자인 및 메뉴 구성을 수정하고자 하였습니다. 이를 위해 무엇보다 회원들이 현재 웹사이트에서 특정 컨텐츠를 이용하는 패턴을 살펴보는 것이 필요했습니다. 이 과정에서 SMI RED 제품을 활용하여 이용자들의 시선 패턴, 컨텐츠 접근 경로, 특정 컨텐츠를 찾는데 소요되는 시간, 클릭 빈도 등을 측정하였습니다. 실험 디자인 Flow Chart 입니다. 실험 및 조사를 실시하기 전 구체적인 실험 시나리오가 정립되어 있어야..

아이트래커 종류

1. Glasses 방식 아이트래커 일반 고글 안경과 같은 형태의 아이트래커로 휴대가 간편하고 사용하기 쉽다. 아이트래킹을 위한 대상 주변에 별도 인식물(marker)를 붙일 필요가 없다. Market research, Mobile devices의 사용성 평가, 제품 디자인 평가, 운전자 평가, Neuro marketing 등 다양한 분야에 활용할 수 있는 기기이다. 2. Head mounted 방식 아이트래커 야구 모자에 아이트래커 device를 장착하여 피험자 머리에 착용하는 방식이다. 안경(또는 콘텍트렌즈) 착용자도 사용할 수 있으며 카메라 각도를 자유롭게 변경할 수 있어 편안한 자세를 유지할 수 있다. 3. Remote 방식 아이트래커 모니터에 아이트래커 모듈을 장착한 형태이다. 연구자는 피험자가..