아이트래킹(시선추적) 54

서울시 자치구 민원 서비스와 민원실에 대한 사용자 중심적 구성 방안 연구

기존 설문 및 인터뷰와 같은 정성적 조사 방식은 해석의 오류라는 한계를 보유하고 있으며, 이를 보완하고자 아이트래킹 기법을 적용하여 민원서비스를 이용하는 공간인 민원실을 대상으로 사용자 중심적 조사와 분석을 실시하여 공간과 서비스의 관계를 파악하고자 합니다. 본 아이트래킹 측정을 통해 네 곳의 구청 민원실에서 이용 절차 단계별로 장단점을 파악하여 사용자 중심적 민원실 개선 방향을 모색합니다.

공항 안내 키오스크 사용성(Usability) 평가

한국관광공사가 발표한 외래관광객 수(한국을 방문하는 외국인 수) 통계에 의하면 우리나라를 방문하는 외래관광객은 2015년, 2017년도에 잠시 주춤한 것을 제외하고 2010년 부터 꾸준히 증가하고 있습니다. 이러한 수요에 맞추어 인천공항 내에서는 공항 내 시설 정보와 위치, 길안내 정보를 제공하는 키오스크를 공항 곳곳에 비치하여 외래관광객들에게 편의를 제공하고 있습니다. 본 포스트는 공항 내 비치된 안내 키오스크를 대상으로 사용자(=외래관광객)의 시선을 측정하여 키오스크의 정보 전달 효과를 객관적으로 측정할 수 있는지 그 가능성을 살펴보고자 한 것입니다. 사용 장비 SMI Eye Tracking Glasses 2 Wireless : 안경 방식의 아이트래커를 착용하여 사용자의 눈 움직임 측정 SMI BeG..

웹사이트 사용성 평가(Web Usability)

기업체, 연구기관, 대학교 관계자들은 메뉴, 컨텐츠, 이미지, 동영상, 하이퍼링크, 검색창 등 다양한 요소를 사용하여 자신들의 웹사이트(website)를 구성하고 이를 통해 자신들이 제공하는 재화 또는 서비스에 대한 정보를 안내하고 있습니다. 웹 사용성 평가(Web Usability)는 웹사이트 방문자(혹은 사용자)의 사용 편의성을 측정, 평가하는 것으로 웹사이트의 안내된 정보가 방문자들에게 얼마나 효과적이고 효율적으로 제공되는지, 불편한 점은 없는지, 불편한 점이 있다면 어느 요소가 불편함을 야기하는지, 그리고 오류 요소는 없는지 등을 확인하여 이를 개선하기 위한 목적으로 진행됩니다. 본 포스트는 시선추적 기술을 사용하여 웹사이트 방문자의 정보 탐색 과정을 측정, 평가한 리서치 사례 입니다. 진행 과정..

가상현실 아이트래킹 소개 및 데모

사용자의 시선을 측정, 추적하는 방법으로 전통적으로 모니터와 같은 디스플레이 장치에 아이트래킹 디바이스를 부착하는 방식과 안경, 고글과 같이 디바이스를 직접 착용하는 방식이 있습니다. 전자는 디스플레이 장치에 텍스트, 이미지, 동영상, 웹사이트 등을 제시하고 이를 대상으로 사용자의 시선을 측정하며, 후자는 실제 물체, 우리 주변 환경 등을 대상으로 진행합니다. 그 밖에도 fMRI 환경에서 시선을 측정하는 MRI compatible 아이트래커가 있습니다만, 이는 특정 환경과 특정 목적으로 사용되기에 일반적으로 시선 측정을 진행하는 것과는 다르다고 볼 수 있습니다. 2~3년 전부터 가상현실(Virtual Reality) 분야가 떠오르면서 가상현실에서 시선측정이 가능해졌습니다. 이를 위해 HMD(Head Mo..

초등과학 교과서의 편집디자인에 따른 초등학생들의 감성 평가

초등학교 과학교과서의 편집디자인에 따른 학생들의 감성을 측정한 사례를 소개합니다. 리서치 진행은 학생들에게 익숙하고 편안한 상태에서 실험에 참여할 수 있도록 학생들이 익숙한 현장 즉, 실제 학생들이 공부하는 교실에서 진행하였습니다. 측정을 위한 전용 공간(랩)에서 진행하게 되면 실험과정 및 데이터 취득면에서는 편리하지만, 실험에 참여하는 학생들이 느끼는 불편함과 긴장감이 측정 결과에 반영될 수 있으므로 이를 배제하기 위해 현장(on-site)에서 실험을 진행합니다. 실험에 사용된 기기는 SMI 포터블 시선추적기인 REDn Scientific, 실험이 진행되는 상황을 카메라 2대로 연동하여 녹화할 수 있는 Media Recorder, 실험 참가하는 학생들의 얼굴 표정을 기록, 분석하는 FaceReader를..

TV 화면에서 아이트래킹 측정을 진행할 수 있을까?

Remote Eye Tracker 즉, 거치식(고정식) 아이트래커는 주로 모니터 화면에 이미지, 동영상 자극을 제시하여 사용자의 시선을 측정하는 방식으로 사용했었는데요. 최근 2~3년 동안 SMI 아이트래커를 사용하고 계신 분들이 늘어남에 따라 다양한 디스플레이 환경에서 아이트래킹을 진행하고자 저희 쪽에 문의주시곤 합니다. 그 가운데 TV 화면을 대상으로 아이트래킹 측정이 가능한지에 대해 관심이 많으신 것 같습니다. 그동안 저희 베리슨에서 개별 수요에 대한 기술지원을 진행해드리고 있었는데요. 이 자리를 빌어 최근 저희 쪽에서 진행한 사례를 통해 소개해 보고자 합니다. 결론부터 말씀드리면 "SMI 아이트래커로 가능" 합니다. 그것도 별도의 추가 비용없이 가능합니다. 아래 이미지를 보실까요? 상기 이미지는 ..

SMI Eye Tracking Glasses 아이트래커 주행 영상

운전 상황에서 SMI ETG 2W를 착용하여 시선 결과물이 얼마나 정확하게 인식되는지 확인하고 싶어하시는 분들의 요청으로 영상을 소개합니다. 아래 영상은 실제 차량에서 ETG 2W를 착용하고 측정한 것으로 주간 및 야간 주행시 측정한 영상입니다. 이 영상을 통해 운전자 시선의 정확도는 물론 환경 카메라로부터 기록되는 영상 품질, 마이크 성능까지 확인할 수 있으리라 생각합니다. 1. 주간 주행 영상 2. 야간 주행 영상

Eye Tracker(시선) - FaceReader(감정) 연동 측정

이번 포스트는 오랜만에 흥미로운(?) 내용으로 찾아왔습니다. SMI 본사 미팅을 참석하다보면 SMI 아이트래커와 외부 측정기기를 함께 연동하여 측정, 분석하는 사례를 직접 체험해 보곤 합니다. 예를 들어 시선 데이터와 생체 신호 데이터를 동시에 측정하거나 시선 데이터와 모션을 연동하는 방식이 그 예라 할 수 있습니다.다양한 연동 측정 사례 가운데 관심을 끌었던 부분이 있었는데요. 바로 시선과 감정을 동시에 측정하는 것이었습니다. 즉, 아이트래커로부터 시선(eye movement)을 측정하고, FaceReader로부터 표정 변화를 측정하여 감정을 분석하는 과정을 연동(synchronization)을 통해 진행하는 것이라 하겠습니다. 본 측정은 간단한 테스트 형식으로 진행됐음을 미리 말씀드립니다. 이를 통해..