「베리슨」의 블로그

인간의 표정 중 '미소'는 가장 보편적인 표현이라고 합니다. 미소에는 놀라운 힘이 있으며, 심지어 자신의 주관적 상태까지 변화시킬 수 있습니다. 예를 들어, 원래 기분이 좋지 않더라도 미소 짓는 것만으로도 주관적으로 느끼는 행복감이 증가한다고 합니다. 즉 '기분이 좋아서 웃는 게 아니라 웃어서 기분이 좋아지는' 거죠. 그런데 여러분은 여느 대중가요의 '내가 웃는 게 웃는 게 아니야~'라는 가사말처럼 '미소가 미소가 아닐 때'에 대해 생각해 본 적이 있었나요? 그렇다면 진짜 미소와 가짜 미소는 어떻게 다를까요? 자동화된 얼굴 표정 분석 1980년대 초 표정 연구의 대가 폴 에크먼(Pual Ekman)과 윌리스 프리즌(Wallace Friesen)은 미소에는 두 가지 종류가 있다고 제안했습니다. 바로 진..

우리는 어떤 작업은 쉽게 느껴지는 반면, 어떤 작업은 정신적으로 지치게 만드는데 이는 인지 부하(cognitive load) 때문입니다. 인지 부하는 우리가 정보를 처리하고, 감정을 다루며, 의사결정을 내리는 데 필요한 정신적 노력의 정도를 의미합니다. 연구자들은 이를 측정해 사람들이 언제 과부하 상태에 이르는지 분석할 수 있습니다.   동공 확장을 활용한 인지 부하 측정그렇다면 인지 부하는 어떻게 측정할 수 있을까요? 그중에서도 가장 신뢰할 수 있는 방법 중 하나가 **동공 확장(pupil dilation)**입니다. 동공 확장은 정신적 노력이 증가할 때 자동으로 커지는 현상으로, 이를 이용하면 비침습적(non-invasive) 방식으로 인지 부하를 실시간 측정할 수 있습니다. 아이 트래킹 장치는 적외..

훈련 세션 후 디브리핑(debriefing) 방법을 구글에서 검색해 보며 다양한 분야에서 디브리핑이 사용된다는 것을 알 수 있습니다.  디브리핑은 원래 군사적 목적으로 엄격하게 사용되어 왔으나 요즘은 의료, 교육, 심리학 등 여러 분야에서도 매우 일반적으로 사용되고 있습니다.  디브리핑(debriefing)이란?시뮬레이션 세션이나 모의 인터뷰, 또는 훈련 연습 등과 같은 특정 활동이 끝난 후에 활동 중에 발생한 모든 이벤트를 탐구하고 배운 것을 정리하며 추가 정보를 제공하는 회의를 말합니다. 디브리핑은 참가자들이 세션 중에 무슨 이벤트가 일어났는지, 왜 그런 일이 일어났는지를 생각해 볼 수 있게 해주는 간단하지만 강력한 도구입니다. 디브리핑은 활동 직후에 바로 진행이 되므로 세션에서 사용된 지식, 기술,..

감정은 우리의 일상생활에 깊은 영향을 미치고 우리의 기분과 행동을 형성합니다. 사람은 행복감을 느끼면 직장에서 생산적인 하루를 보내고 하는 일들을 즐길 가능성이 더 커지며 출근길에 보게 된 광고판의 광고를 더 잘 받아들이게 만들 수도 있습니다. 다른 한편으로는 만약 여러분이 광고를 보다가 기분이 상하거나 지루해진다면 당신은 그 제품에 그다지 관심이 없을 가능성이 있습니다. 물론 그것을 사는 것은 말할 것도 없구요.  감정이 공부에 중요한 이유는 무엇일까?연구원, 광고주 및 마케팅 담당자가 이러한 감정을 연구하는데 관심이 있는 것은 당연합니다. 감정은 비언어적 의사소통과 의사결정에서 핵심적인 역할을 하고 인간의 행동을 이해하는데 필수적입니다. 이러한 이유로 많은 마케팅 컨퍼런스들은 광고 효과에 대한 이야기..

인간 감정의 복잡성을 탐구할 때, 연구자들은 자주 얼굴표정을 Action Unit(AU)이라고 하는 개별적인 구성 요소로 나누는 얼굴 행동 코딩 시스템(FACS-Facial Action Coding System)에 사용하는 경우가 많습니다. 이러한 AU를 다른 지표와 결합하여 사용하면 연구를 위한 사용자 정의 표현을 만드는 것이 가능합니다. 다양한 연구 분야에서 이러한 사용자 정의 표현을 어떻게 사용할 수 있을까요? 그리고 FaceReader와 같은 얼굴 표정 소프트웨어에서는 어떻게 표정을 만들 수 있을까요?  사용자 정의표현(Custom Expression)의 이점얼굴표정분석에서 사용자 정의 표현을 사용하는 분야가 점점 늘어나고 있습니다. 사용자 정의 표현은 다양한 분야의 연구자들에게 이점을 제공하는데..

얼굴표정분석은 인간의 감정과 사회적 상호작용을 이해하는데 매우 중요합니다. 아직 언어적 의사소통 기술이 발달하지 않은 유아를 연구할 때에 이는 더욱 가치가 있을 수 있습니다. 자신의 감정을 전달하기 위해 비언어적 신호에 의존해야 하는 유아들의 무언의 감정과 욕구를 이해할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요? 유아의 얼굴 표정을 분석하면 연구자와 보호자가 감정의 초기 발달과 사회적 상호 작용에 대해 더 많이 이해하는데 도움이 됩니다.  자동화된 표정 분석이 더 나은 이유전통적으로 전문가들은 감정을 연구하기 위해 수동 관찰에 의존했습니다. 이러한 작업 방식의 단점은 일관되지 않은 결과를 낼 수 있고 시간이 많이 걸린다는 것입니다. 자동화된 얼굴 표정 분석의 발전은 감정 측정에 있어서 상당한 도약을 약속했습니다...

감정은 수십 년 동안 인기 있는 연구 주제였습니다. 이것은 해당 주제에 관한 방대한 양의 논문과 이를 둘러싼 여러 과학적 논쟁을 보면 알 수 있습니다. 예를 들어, 잘 알려진 논의는 기본적인 감정 표현의 세트의 존재와 감정이 보편적으로 유사한지 또는 문화적으로 다양한지에 관한 것입니다. (1) 현재 감정에 관해 널리 받아들여지는 단일 이론은 아직 없습니다. 또한 일부 비평가들은 얼굴 표정을 기반으로 감정을 분류한다는 일반적인 아이디어에 의문을 제기합니다. (2) 우리는 이것이 FaceReader의 과학적 기반에 대한 질문으로 이어진다는 것을 이해합니다. 이 게시물에서 우리는 FaceReader가 과학적 엄격함과 책임 있는 AI원칙에 따라 어떻게 설계되었는지 간략하게 설명하며, 이를 통해 모든 연구자는 자..

“감정은 어떻게 만들어지나”라는 제목의 이전 게시물에서 지난 수십 년간 신경과학 연구를 통해 우리의 뇌가 감정과 같은 개념을 통해 우리의 경험/감각에 의미를 부여한다는 사실을 어떻게 보여줬는지 설명하였습니다. 감정은 특정 자극에 반응하여 고정된 뇌 회로에 의해 촉발되는 것이 아니라 뇌에서 생성됩니다. 또한 “왜 그렇게 화가 났나요? 얼굴 표정 분석에서 문맥과 기능의 역할”이라는 게시물에서는 표정을 분석할 때 맥락이 얼마나 중요한지에 대해 설명했습니다. 감정을 측정하는 방법 이번엔 감정을 측정하는 방법에 관한 것입니다. 감정은 어떻게 측정할까요? 예를 들어, 상업 제품이나 또는 다른 제품에 대한 소비자의 감정적 반응을 측정하기 위해 우리가 사용할 수 있는 도구는 무엇일까요? 자체 보고에만 의존할 수 있을까..

“감정은 어떻게 만들어지는가?”라는 제목의 일전 블로그 게시물에서 지난 수십 년간의 신경과학 연구를 통해 우리의 뇌가 감정과 같은 개념을 통해 경험/감각에 의미를 부여한다는 사실이 어떻게 밝혀졌는지에 대해 설명했습니다. 감정은 특정 자극에 대한 반응으로 고정된 뇌 회로에 의해 촉발되는 것이 아니라 뇌에서 생성됩니다. 힌트: 문맥과 기능 얼굴표정은 사회적 의사소통에서 기능을 가지고 있습니다. 인간은 동료 인간의 얼굴을 ‘읽어’서 상대방의 정신상태를 추론할 수 있으며 이로 인해 수신자는 발신자와 같은 감정 상태를 경험하고 공유하게 될 수 있습니다. 결과적으로 이것은 감정 상태와 상황이 요구하는 것에 따라 수신자에게 일종의 행동을 불러일으킬 수 있습니다. 찰스 다윈의 ‘감정의 표현’ 찰스 다윈이 1872년 자..

응답자의 감정을 측정하는 방법 응답자의 감정을 어떻게 측정할 것인가?라는 질문을 고객들로부터 자주 받습니다. 이 시점에서 응답자의 감정 반응을 잘 파악하기 위해서는 The ObserverXT를 이용하여 그들의 행동을 모니터링 하고 FaceReader를 사용하여 얼굴 표정을 측정하고, 정신 생리학적 측정을 통해 그 안에서 어떤 일이 일어나는지 파악할 수 있습니다. 이러한 도구 중 하나를 사용하여 데이터를 획득한 후에 종종 "왜 FaceReader는 이렇게 많은 분노를 측정할까요? 우리의 제품/웹사이트는 분노를 이끌어 내도록 디자인되지 않았는데요?!"라는 질문이 나오기도 합니다. 감정이 어떻게 형성되는지 처음에 이 질문을 받았을 때 정말 혼란스러웠습니다. 응답자들이 진짜로 화가 났을 리가 없는데 왜 화난 표..